Accès, interrogations, cas particuliers

Vos résultats

Comment accèder à vos résultats ?

Lorsque vos résultats sont disponibles, vous recevez un mail vous invitant à les consulter sur notre serveur.

Pour visualiser, télécharger et/ou imprimer vos comptes rendus de résultats, vous devez renseigner un identifiant et mot de passe. Conservez les en lieu sûr car ils vont seront demandés pour toute nouvelle demande d’examen.

Ceux-ci sont présents sur le ticket qui vous a été remis au secrétariat lors de l’enregistrement de votre dossier. Il vous est possible de personnaliser votre mot de passe.

Le Rendu de vos résultats

Les résultats sont disponibles au laboratoire le jour même pour la plupart des examens. Un exemplaire est systématiquement transmis à votre médecin prescripteur.

Pour récupérer vos résultats, plusieurs possibilités s’offrent à vous :

  • Vous pouvez passer chercher vos résultats au Laboratoire. La présentation du coupon de résultats remis lors du prélèvement vous permet de récupérer personnellement vos résultats ou de mandater un tiers pour le faire.
  • Nous pouvons vous faire parvenir vos résultats par courrier.

  • Vous pouvez récupérer vos résultats par internet. Lorsque vos résultats sont prêts, vous recevrez un mail vous invitant à les consulter sur notre serveur. Munissez-vous alors du code qui vous aura été transmis lors de l’enregistrement de votre dossier. Conservez le il sera le même pour vos prochaines analyses.

Cas particuliers

  • Les analyses pour un patient mineur ou majeur protégé par la loi (tutelle,curatelle) , ne sont transmises qu’au représentant légal et au médecin prescripteur SAUF pour les analyses relatives aux infections sexuellements transmissibles, à la contraception ou à l’ interruption de grossesse qui ne sont remises qu’au médecin prescripteur.

  • Les analyses demandées par un médecin du travail, sont uniquement transmises au médecin du travail, qui en informe le patient ( sauf demande écrite du médecin ).

  • Les analyses demandées par une compagnie d’assurance, sont remises uniquement au patient qui peut ensuite les transmettre au service médical de la compagnie.

  • Les analyses de cytogénétique ou de diagnoctic prénatal, sont uniquement envoyées au médecin prescripteur qui informera le patient.

Interprétation de vos comptes-rendus

Sur votre compte-rendu, aux cotés des résultats figurent les valeurs normales de chaque analyse, vos antériorités et d’éventuels commentaires. Pour plus d’informations, le biologiste de votre Laboratoire est à votre disposition pour commenter votre bilan.

Le site internet  LabTestsOnline  a été conçu pour aider à mieux connaitre les nombreux examens de biologie médicale qui sont utilisés pour le diagnostic et le suivi du traitement des maladies. Ce service, en libre accès, ne doit pas être utilisé comme avis médical.

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      PRISE DE RENDEZ-VOUS POUR LES TESTS DE DÉPISTAGE COVID-19

      Les tests PCR COVID-19 nasopharyngés et salivaires sont effectués quotidiennement dans chacun de nos 14 laboratoires, du lundi au samedi.

      Les tests antigéniques COVID-19 sont réalisés dans 11 de nos 14 laboratoires. Ils ne sont pas réalisés dans les laboratoires Biolab33 suivants : Pauillac, Floirac et Ambarès.

      Par souci d’organisation et pour minimiser votre temps d’attente, les tests COVID se font uniquement sur rendez-vous, en sélectionnant le laboratoire le plus proche ainsi que la date et l’heure de votre choix. Pour cela, cliquez sur le lien suivant

      ** Attention, depuis le 15 octobre 2021, les conditions de prise en charge ont évolué, cliquez ici. En dehors des indications prévues, le test est à votre charge : 16,60 € pour les tests antigéniques et 37,39 € pour les tests PCR. **

      Voici les délais* de rendu des résultats :

      • < 24 heures pour les tests PCR nasopharyngés
      • < 24 heures pour les tests PCR salivaires
      • < 2 heures pour les tests antigéniques

      * Nous attirons votre attention sur le fait que ces délais sont donnés à titre informatif et peuvent être dépassés en cas de trop forte affluence.

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      ☑ infirmièr(e)s

      ☑ secrétaire(s) médicale(s)/(aux)

      ☑ technicien(ne)s de biologie médicale

      ☑ biologiste médical(e), futur(e) responsable de site

      Temps d'attente allongéChargement en coursAfin de se mettre en conformité avec nos obligations réglementaires, depuis le 2 avril, nous avons mis à jour notre logiciel métier afin de le rendre compatible avec « Mon espace Santé », ainsi que l’INS « Identité Nationale de Santé ».
      Cette mise à jour nécessite des vérifications supplémentaires avec chaque patient, ce qui peut légèrement allonger le temps d’attente..
      Nous comptons sur votre indulgence et patience pendant cette phase de transition.

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